SLA-Frist
Frist für Service-Level-Agreement
In der medizinischen Bildgebung bezieht sich eine SLA (Service Level Agreement)-Befundfrist auf den vereinbarten Zeitrahmen, innerhalb dessen ein Radiologiebefund (z. B. Röntgen, CT, MRT) nach der Durchführung der Bildgebungsstudie fertiggestellt und geliefert werden muss.
Durch die Festlegung klarer Erwartungen, wann Bildgebungsergebnisse den Ärzten zur Verfügung stehen müssen, gewährleisten die SLA-Befundfristen eine rechtzeitige Diagnose und Behandlung. Diese Fristen tragen dazu bei, die Patientensicherheit aufrechtzuerhalten, den klinischen Workflow zu verbessern und die Qualitätsstandards für Dienstleistungen zwischen Radiologieabteilungen und Gesundheitsdienstleistern zu wahren.

Festlegen von Befundfristen

Ähnlich wie bei den Fachgebieten können die Befundfristen über ORM/ORU-Nachrichten unter Verwendung einer bestimmten Eigenschaft konfiguriert werden. Sobald eine Frist durch einen bestimmten Auslöser festgelegt wurde, wird sie nur geändert, wenn eine ORM/ORU-Aktualisierung mit einer leeren SLADeadlineOffset-Eigenschaft empfangen wird. Wenn der Offset-Wert geändert wird, nachdem die Frist bereits in der Anwendung festgelegt wurde, wird die Frist nicht aktualisiert.
Auslöser für die Festlegung von Fristen
Befundfristen können mit den folgenden Auslösern festgelegt werden:
Studienstatus geändert
Label hinzugefügt
SLA-Fristen können für die Studie über Studien-Administration > Studieninformationen auch manuell konfiguriert werden.

Integration in Arbeitsliste

In der Arbeitsliste können Sie eine zusätzliche Spalte, SLA-Frist, hinzufügen. Diese Spalte zeigt deutlich an, für welche Studien eine Frist gilt, wie viel Zeit noch bleibt oder ob die Frist bereits abgelaufen ist.
Standardmäßig wird diese Spalte nicht angezeigt und es wird keine Sortierung vorgenommen. Nach dem Hinzufügen über die Spalteneinstellungen können Sie die Spalte durch Klicken auf die Spaltenkopf nach Dringlichkeit sortieren, von am dringendsten bis am wenigsten dringend oder am wenigsten dringend bis am dringendsten.
Farbcodes für SLA-Frist
In der Spalte SLA-Frist wird die Dringlichkeit der Frist anhand der verbleibenden Zeit bis zum Ablauf der SLA-Frist farblich gekennzeichnet.
Farbcodes
Status
Farbcode
Beschreibung
Noch nicht abgelaufen
Grauer Hintergrund
Die SLA-Frist ist noch nicht abgelaufen und die verbleibende Zeit hat nicht den Status Warnung (orange) oder Dringend (rot).
Warnung
Orange
Die verbleibende Zeit für die SLA-Frist ist kleiner oder gleich der Zeit (in Minuten), die in der Einstellung WarningSLADeadlineTime konfiguriert wurde.
Dringend
Rot
Die verbleibende Zeit für die SLA-Frist ist kleiner oder gleich der Zeit (in Minuten), die vom Administrator in der Einstellung UrgentDeadlineTime konfiguriert wurde.
Abgelaufen
Schwarzer Hintergrund mit rotem Rand
Die SLA-Frist ist abgelaufen.

Anmerkung

Note Label
Der Zeitrahmen für den Status Warnung und Dringend einer SLA-Frist wird vom globalen Administrator konfiguriert (in den Detaileinstellungen der Quelle).
Wenn Sie in der Spalte SLA-Frist mit dem Mauszeiger über die Frist fahren, wird ein Tooltip angezeigt, der die verbleibende Zeit bis Ablauf der Frist angibt; oder im Falle einer abgelaufenen SLA-Frist wird angezeigt, wie lange sie bereits abgelaufen ist, gefolgt von Datum und Uhrzeit der Frist. Die verbleibende/abgelaufene Zeit kann in Monaten, Minuten, Tagen oder Stunden angezeigt werden.
{x} Monat(e) (tt/mm/jjjjj hh:mm)
{x} Tage (tt/mm/jjjj hh:mm)
etwa {x} Stunden (tt/mm/jjjj hh:mm)
{x} Minuten (tt/mm/jjjj hh:mm)